WHATSAPP ÇÖZÜM HATTI 0552 505 77 77
İletişim Merkezi 444 8 777
BAŞKAN
KURUMSAL
YALOVA
FAALİYETLER
GÜNCEL
HİZMET REHBERİ
E-BELEDİYE
İLETİŞİM
Yalova Belediyesi

CENAZE HİZMETLERİ

Mezarlıklar Müdürlüğü Hizmet ve Faaliyetlerimiz

 

Sosyal belediyecilik hedeflerimiz doğrultusunda, vatandaşlarımızın en zor günlerinde yanlarında olmak, ebediyete intikal eden yakınlarına karşı son görevlerini en iyi şekilde yerine getirmelerini sağlamak amacıyla sunduğumuz hizmetler aşağıdadır:

  1. Cenaze Defin ve Nakil Hizmetleri

Bu bölüm, sürecin operasyonel kısmını kapsar.

  • Cenaze Nakil Hizmeti: Şehir içi (hastane ve evden alınma, helallik alınması, inanç tercihine göre ibadethane ve mezarlık nakillerini kapsar) ve şehirler arası nakil hizmeti.
  • Defin Ruhsatı ve Kayıt: Gerekli belgelerin düzenlenmesi ve bürokratik işlemler.
  • Yıkama ve Kefenleme: İnançlara ve hijyen kurallarına uygun olarak sunulan gassal hizmetleri.
  • Mezar Yeri Tahsisi: Aile kabristanı veya münferit mezar yeri süreçleri.
  1. İbadet ve Taziye Hizmetleri

Vatandaşların manevi ihtiyaçlarına yönelik faaliyetler.

  • Din Görevlisi Hizmeti: Telkin, dua ve cenaze namazı için görevlendirilen personeller.
  • Taziye Çadırı ve İkramlar: Taziye evlerine veya cenaze evlerine sunulan ekipman ve ikram desteği.
  • Mevlit ve Anma Programları: Belirli günlerde (Kandiller, Bayramlar, şehitler haftası) düzenlenen toplu dua programları.
  1. Bakım, Onarım ve Çevre Düzenleme
  • Genel Temizlik ve Budama: Mezarlık alanlarının genel temizliği, düzenli ot temizliği, ağaç budama ve çevre bakımı.
  • Yol ve Aydınlatma: Mezarlık içi ulaşım yollarının bakımı ve güvenli ziyaret için aydınlatma çalışmaları.
  • Güvenlik Hizmetleri: Mezarlık alanlarının 7/24 takibi ve korunması.
  1. Dijital ve Bilgi Sistemleri Hizmetleri

Vefat İlanları: Günlük vefat duyurularının web sitesi üzerinden yayınlanması.


SIKÇA SORULAN SORULAR

 

 

Aşağıda, cenaze ve defin işlemleriyle ilgili en sık aldığımız soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi için 7/24 Alo Cenaze Hattımız 188’i arayabilirsiniz.

  • Cenaze işlemleri için ilk olarak ne yapmalıyım?
    • Ölüm olayı evde gerçekleşmişse ilgili toplum sağlığı merkezine, hastanede gerçekleşmişse hastane başhekimliğine başvurarak Ölüm Belgesi (Gömme İzin Kağıdı) almalısınız. Bu belge alındıktan sonra müdürlüğümüze Alo 188’i arayarak başvurabilirsiniz.

  • Cenaze işlemleri için hangi belgeler gereklidir?
    • Vefat eden kişinin T.C. kimlik kartı aslı ve yetkili kurumca düzenlenmiş Ölüm Belgesi yeterlidir.

  • Hafta sonu veya resmi tatillerde defin yapılabiliyor mu?
    • Evet, müdürlüğümüz tatil gözetmeksizin 365 gün, 7/24 hizmet vermektedir.

  • Şehir dışına cenaze nakli yapıyor musunuz?
    • Evet, müdürlüğümüze ait tam donanımlı cenaze nakil araçları ile Türkiye'nin her yerine uygun koşullarda nakil hizmeti sağlıyoruz. Havayolu ile nakil işlemleri için anlaşmalı olduğumuz birimlerle koordinasyonu sağlıyoruz.

  • Cenaze yıkama, kefenleme ve defin işlemleri ücretli mi?
    • Belediyemiz tarafından sunulan yıkama, kefenleme, din görevlisi hizmetleri tamamen ücretsizdir. Merkezi Nüfus İdaresi Sistemi (MERNİS) kayıtlarında Yalova/Merkez mahallerinde kayıtlı vatandaşlarımız için mezar yeri ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

  • Cenaze aracı talep etmek için ne yapmalıyım?
    • Ölüm belgesi alındıktan sonra Alo 188’i aramanız durumunda, ekiplerimiz cenazeyi bulunduğu yerden alarak gasilhane morguna nakledecektir.

  • Önceden mezar yeri satın alabilir miyim?
    • Evet, "Boş Mezar Yeri Tahsisi" birimimize başvurarak güncel meclis tarifesi üzerinden aile kabristanı satın alabilirsiniz.

  • Eski bir mezarın üzerine tekrar defin yapılabilir mi?
    • Dini ve kanuni hükümler gereği, ilk defin üzerinden en az 5 yıl geçmesi şartıyla, aile yakınlarının yazılı muvafakati ile aynı mezara defin fiziki koşullarında uygun olması halinde yapılabilmektedir.

  • Mezar taşını istediğimiz ustaya yaptırabilir miyiz?
    • Mezar üst yapımı (mermer, taş vb.) için müdürlüğümüzden "Mezar İnşaat Ruhsatı" alınması ve çalışacak ustanın belediyemize kayıtlı olması gerekmektedir.

  • Taziye çadırı hizmetiniz var mı?
    • Talebiniz doğrultusunda uygun görülen alanlara taziye çadırı kurulmaktadır. Talebiniz kayıt işlemleri sırasında almaktayız.

  • Taziyelerde ikram dağıtımı yapılıyor mu?
    • Sosyal Belediyecilik faaliyetlerimiz kapsamında vatandaş talebine göre 50 kişilik paketli yemek defin sonrası mezarlıkta ya da taziye adresinde yapılmaktadır. Talebiniz kayıt işlemleri sırasında alınacaktır.

 

  •  Ulaşım için araç tahsis ediyor musunuz?
    • Sosyal Belediyecilik faaliyetlerimiz kapsamında vatandaş talebi ve o gün olan yoğunluk durumuna göre Camii ile mezarlık arasında vatandaşların transferi için araç tahsis edilmektedir. Talebiniz kayıt işlemleri sırasında alınacaktır.

 

    • Vefat ilanlarını nereden takip edebilirim?
      • Günlük vefat ilanları web sitemizdeki "Vefat Edenler" panelinde ve ilgili sosyal medya hesaplarımızda paylaşılmaktadır.